「技術はあるのにリピートに繋がらない」と悩むサロンオーナー様へ。接客の極意から。お客様の心に響く技術の伝え方まで、私が実践してリピート率を劇的に変えた具体的な秘訣をお届けします。
「気持ちいい」は嘘かもしれない。ベッドの上で隠しきれない「緊張のサイン」
2026年1月15日
前回、お客様に「どうでしたか？」と聞くことが、いかに自己中心的な問いであるかをお話ししました。 では、私たちは一体どこを見て、お客様の「本当の状態」を判断すればいいのでしょうか。 部屋の明るさ、温度、心地よい音楽に香り… […]
「施術のあと、お客様に『どうでしたか？』と聞いていませんか？」
2026年1月15日
施術が終わり、お茶をお出しするリラックスタイム。 あなたは、お客様にこんな言葉をかけていませんか？ 「今日のマッサージ、どうでしたか？」 もし心当たりがあるなら、今すぐその言葉を封印してください。 厳しいようですが、その […]