【リピート率UPの秘訣】
「気持ちいい」は嘘かもしれない。ベッドの上で隠しきれない「緊張のサイン」

前回、お客様に「どうでしたか?」と聞くことが、いかに自己中心的な問いであるかをお話ししました。 では、私たちは一体どこを見て、お客様の「本当の状態」を判断すればいいのでしょうか。 部屋の明るさ、温度、心地よい音楽に香り… […]

続きを読む
【リピート率UPの秘訣】
「施術のあと、お客様に『どうでしたか?』と聞いていませんか?」

施術が終わり、お茶をお出しするリラックスタイム。 あなたは、お客様にこんな言葉をかけていませんか? 「今日のマッサージ、どうでしたか?」 もし心当たりがあるなら、今すぐその言葉を封印してください。 厳しいようですが、その […]

続きを読む
【サロンの歩み】
私が「技術の前の大切なこと」を伝えたい理由。

こんにちは、原口いづみです。 普段は「風夏いづみ」という名前で本を書いたり、noteでサブスクを運営したりしています。 私はこれまで、リラクゼーションやリンパエステの現場で、本当にたくさんのお客様と向き合ってきました。 […]

続きを読む
【サロン開業の第一歩】
技術0からサロンを目指すと決めた日、正直怖かったこと

正直に言います。 怖かった、という感情はほとんどありませんでした。 不安ゼロだったわけではありません。 でもそれ以上に、 これらが全部同時にありました。 「軽いノリだったのか?」と聞かれると、 それもちょっと違う気がして […]

続きを読む
【プロフィール】
はじめまして!原口いづみです。30年のエステ経験と活動に込めた想い

こんにちは、原口いづみです。 私のプロフィールを開いてくださりありがとうございます。 私はこれまで30年以上、エステ・リラクゼーションの現場に身を置いてきました。企業サロンでの店長やマネージャー経験を経て独立し、今日まで […]

続きを読む